2014年8月5日 星期二

  “成都大叔大妈们真的不得了，天气热了，太极拳都打到人家银行了。”近日，网上发布一组图片，大约20名中老年人在成都中信银行营业厅内打起了太极拳。

  细看新闻，这约20名中老年人其实是这家银行的客户，营业厅内打太极，确有其事，但并非大叔大妈“占领”银行，而是银行方面为中老年客户提供的社区服务。为此，他们还专门请了专业老师来授课。换言之，这是银行和客户合作的一个“行为艺术”。

  一直以来，银行等金融机构因为垄断作风饱受诟病，现在，体谅到天热高温中老人们的锻炼需求，将其请到凉爽的营业厅内，体现了俯下身段、为客户着想的服务理念；而大叔大妈们在银行精心安排、不影响其他客户的前提下，有了一个舒适的锻炼场所；对旁观者而言是一个无言却极具影响力的广告，也是一个金融企业回馈社会的最佳展示。可见这是一个一石三鸟的妙招。